起飞前
谢刚通过机长广播表达了自己的感受：“今天，宜昌机场正式按下复工复航‘启动键’，在这里我想对所有的乡亲们说一句，老乡！我来接你们啦！祝愿大家平安喜乐、阖家安康。请大家稍作休息，我们马上启程——广州！”航班上
虽然大家都戴着口罩，但乘务长邵敏之仍能感到旅客们的喜悦和激动，她说：“许久不见湖北旅客，很是想念。一切都在逐步恢复，期待着湖北全面恢复的那天。”据了解，29日当天，南航已恢复广州往返宜昌以及襄阳往返广州和厦门航线的航班。3月31日还将恢复十堰往返珠海的航班。从4月8日起，南航计划恢复在武汉的部分进出港航班，武汉往返广州、上海、深圳、杭州、成都等30个城市的航线都将逐步恢复。南航将为湖北和国内其他城市搭建起畅通的空中通道，全力以赴助力湖北复工复产。航前准备
为确保进出湖北的空中通道安全顺利，南航采取全流程的管控措施。机组人员出发前检测体温，执行航班期间乘务员全程佩戴口罩、手套。航班每个航程结束之后就进行消毒，飞机结束全天飞行回到基地后做预防性彻底消毒，机务人员还加大了更换飞机空调再循环系统风扇气滤的频率，为飞机换上新“口罩”。南航地服部门成立专项保障工作群及保障小组，在值机区域工作人员加强提醒旅客保持安全排队距离，指引旅客填写健康申报，在登机口时引导旅客使用身份证、登机牌等有效凭证自助登机，并做好乘机旅客的体温检测。在国内航班到达区域，南航工作人员通过小喇叭对旅客进行指引，提醒旅客“一车一人”保持距离、环绕行李转盘分散提取行李，避免人群聚集，提高行李提取效率。在保证安全运行的前提下，让旅客“走得了、走得好、走得顺”。温馨提示
为持续做好疫情防控，确保安全出行，根据民航局《关于在新型冠状病毒感染肺炎疫情防控推广使用电子化旅客信息登记卡的通知》要求，所有乘机旅客必须进行信息登记完成健康申报。南航APP、