事发的养狗场，李娟就是在这里被咬伤
近日，安徽利辛女子李娟因“见义勇为救小女孩”被恶犬咬成重伤一事，持续在网络发酵，她的遭遇引发不少人士的捐助，据媒体10月21日报道，目前爱心款已超过80万元。然而经调查，与所谓“见义勇为”的情节形成反转的是，李娟其实是在男友张宏宇的养狗场内被狗咬伤。最终张宏宇承认撒了谎，“我很愧疚，感觉对不起爱心人士。”
据人民网舆情监测室统计，截至10月21日14时，该事件相关网页新闻超过篇，新浪微博#狗嘴下救女童系谎言#微话题阅读量超过万次。自事件真相曝光后舆情热度呈现急速上升趋势。
初期：女子“救人”
10月13日，安徽当地媒体《亳州晚报》刊登新闻《为救女童女子被狗咬成重伤》，文章引述伤者李娟丈夫张宏宇的说法称，9月1日晚上9点多，妻子下班时看到两条大狗在追赶一名10岁左右的小女孩，女孩被吓得大声哭泣。李娟见状立即停车去驱赶大狗。两只恶犬转身向她扑来，扑倒在地撕咬，直至昏倒在路边。张宏宇的朋友闫庆亮经过时发现了倒在血泊中的李娟，医院抢救。
张宏宇还称，李娟医院救治，已经做了三次手术，花了40多万元，医生说，还要再做三次手术。“我们不求小女孩的家长出医药费，只是希望小女孩能出来做个证，证明我爱人是为了救这个女孩才受伤的，这样她做好事也值得了。”在《亳州晚报》的报道中，张宏宇这样表示。
发展：网民捐款
从10月14日开始，安徽当地媒体《安徽商报》、《市场星报》、安徽卫视，甚至一些外省媒体如《北方新报》等陆续
10月19日，《市场星报》记者采访利辛县公安局，了解找人进展，却意外得知真相并非救人。最初接治医院急救中心表示，李娟并非在路边被狗咬。当晚出车司机称，他们是从狗主人家里接走伤者的，“伤者家人在骗人。”这位司机说。次日，《市场星报》报道此事，引发舆论哗然。新华网、中新网、光明网等媒体纷纷转载报道，网友谴责张宏宇的说谎行为，而张宏宇则回避谈论狗主人身份。
此外，10月20日，新浪微博认证为“媒体人资深调查记者”的博主“记者柯南”在微博上发声指出，安徽利辛救女遭狗咬事件捐款系策划。该条微博称：（此事）最早是利辛一新闻人（电视台）找我帮忙，说事成后感谢……当初她家人和亲属也透露李娟并非救人被咬。21日，
爱心没有被玷污生命同样被
见义勇为者，在短短几天内收到超过70万元捐款的事例，在以往并不多见。显然，这些善款里饱含着社会满满的爱心和对李娟被狗咬伤遭遇的同情。李娟被狗咬伤是事实，其家人为博得同情而说谎也是事实。如今，张宏宇表达了自己的愧疚，以及将余下善款捐出的打算。尽管剧情反转，出乎所有人的意料，但来自社会各界的爱心并没有因为这句谎言而被玷污，社会也不应因此而改变对生命最本真的
近年来，公益慈善学界对“个人募捐”展开了广泛探讨，有不少人建议干脆禁止“个人募捐”。今年1月，浙江宁波市出台《规范慈善募捐行为意见》，对个人独立发起的募捐行为作出了明确限制。笔者认为，一刀切地禁止“个人募捐”可能有因噎废食之嫌，但确实需要大力规范。比如，个人发起募捐之前，应由有关机构进行核查、审批；比如，媒体在报道此类事件时，有责任、有义务保证事件的真实性；再比如，鼓励慈善组织参与针对个人的定向募捐，并对资金流向进行监督。随着微博、
以新浪微博以及相关网页跟帖为样本随机抽取条评论进行归类总结。结果如下：
1、利用同情心骗捐款感觉被欺骗了（36%）
2、谴责媒体专业素养（30%）
3、撒谎骗捐应该承担法律责任（17%）
4、相信还是应该力所能及帮助别人（10%）
事件被曝光后短短一星期，爱心人士的数十万善款纷至沓来。这些善款的背后，折射出的是社会对伤者的爱心以及社会进步的正能量，它犹如一股清泉，浸润了我们每一个人的心田。
然而当真相浮出水面，最受伤的莫过于这些爱心人士。舆情反转下，众生哗然。我们都猜中了故事的开头,却猜不中故事的结局。猜不中结局也让网络舆论随着事件一波三折的发展一次次发生反转，让人深思。
重建社会信任不可缺“真实”
伴随着互联网技术的迅速发展，如今，通过社交媒介向社会求助的信息与案例日渐增加。但信息的不对称以及部分媒体的不严谨报道常常让人们看不清真实。如果没有真实，靠这些编造的“真实”消费社会同情，伤害的不仅是这些爱心人士，还有整个社会的信任。
随着我国快速的社会转型，某种意义上说人们正从一个熟人社会向陌生人社会转变，在这种情况下如何建立社会信任关系成为一个新的课题。而社会关系的信任建立需经年累月，摧毁只需一瞬间，或者只是一件小事，重新建立社会信任却还有很长一段路走。
个人募捐亟待规范
这种骗捐行为戏弄了人们的爱心，损伤了社会信义，也将会给慈善事业造成难以估量的负面影响。骗捐行为并非个例，反而呈现越来越多的态势。不久前天津爆炸案发生后，有人在微博上杜撰了父亲在爆炸中身亡的消息，获得捐款近十万元。该人后被以诈骗罪逮捕。有媒体指出，骗捐行为大多发生在以个人名义发起的募捐活动中，这是因为目前有关慈善、募捐的法律法规，都是针对慈善组织，不适用于个人，这使得个人募捐难免存在不规范、不透明的情况。这主要体现在，募捐的事由及受助者的情况不准确，甚至弄虚作假，却没有相关机构予以核查；其次，募得资金的流向不公开，存在滥用的可能。
舆情反转的阵痛中增强免疫力
纵观整个事件的传播脉络，新闻媒体如何“舆情反转的阵痛中增强免疫力”话题再次被舆论提起。成也媒体，败也媒体。如果当初媒体在信息“把关”上严格一点，对“真实”的调查清楚一点，客观报道将“真实”重新建构，或许类似反转就不会发生，或许就会成为一起帮助涉事者共渡难关的优秀报道。
真实是新闻的生命，不过很多新闻刚发生时，在时效性的影响下，媒体知道的可能并不是真相，或者不是真相的全部。这需要媒体进一步跟进调查还原，以专业的精神揭示真相，提高媒体公信力，这才是媒体的责任以及应起的正向作用。从这一点来看，如果不是有媒体事后继续跟进报道，揭示真相，我们也无从得知。这些事后的媒体表现还是值得肯定的。
最后，伤者男友已经向社会道歉，并表示余下的善款或将捐出，给这场舆情反转的小事一些慰藉和温暖。我们相信，等伤者病情稳定、好转之后，他们能够拿出更多的行动和诚意。我们也期待，爱心人士的善意能继续下去，不应这件小事而怀疑社会信任。媒体人士的报道也能不断在舆情反转的阵痛中增强免疫力，传播更多正能量。
来 源｜人民网舆情监测室
主 编｜卢永春
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