“3·15”晚会已经走过整整30周年，今年的“3·15”晚会受疫情影响延期至昨日播出，趣头条、嗨学网、汉堡王等被点名。
内容篇幅较长，目录如下：
1.海参“水深”；
2.“过期”的汉堡王；
3.毛巾的正反面；
4.没完没了的变速箱故障；
5.精装修还是“惊”装修；
6.美容套路推销，插翅难逃；
7.趣头条广告藏猫腻；
8.嗨学网退费为何这么难？
9.多款App涉嫌窃取用户隐私信息
海参水“深”
养海参整箱放敌敌畏，南方海参冒充北方海参。滑动查看详情
山东即墨是我国主要海参养殖区域之一。年10月，正是海参苗培育期，记者来到栲栳湾养殖基地，发现一个池塘边堆放着近百个玻璃瓶，上面写着：敌敌畏。养殖户坦言，为了清除不利海参生长的其他生物，他刚刚往池塘里加入了不少敌敌畏。恒生源，是当地规模较大的海参养殖基地之一，基地内的养殖户也承认经常要用到敌敌畏：“敌敌畏，一个池子我使三箱、四箱，鱼虾都死了。”记者在山东即墨调查发现，这种现象非常普遍。那么，记者很是诧异，往池塘里投放这么多的敌敌畏，难道不怕将海参杀死吗？一位兽药店经营者告诉记者：“海参抗药性是最厉害的，敌敌畏都药不死海参。”此外，养殖户告诉记者，使用过农药的海水还会被重新排回大海。一些大棚海参养殖户也偷偷告诉记者，他们在养殖过程中也经常用到抗生素等各种兽药原粉。年11月，到了海参苗出苗的时间，记者再次来到了山东即墨，发现来这里收购海参苗的，大都是来自南方的商人。从业者向记者透露了一个鲜为外人所知的行业秘密：海参养成后，还会再次大费周折拉回北方市场加工、销售。一位业内人士透露：“销路都靠北方人，市场里面，80%是我们南方海参。”一些经销商告诉记者，真正的北方海参生长周期长，肉质紧实，价格高，而南方海参生长周期短，价格低，一般消费者很难辨别，因此不少商家都会用南方海参冒充北方海参。“过期”的汉堡王
汉堡王用过期面包做汉堡，鸡腿排保质期随意改。滑动查看详情
全球大型连锁企业汉堡王，宣称“味道为王、食物新鲜”“每一个皇堡都符合汉堡王的皇冠标准”，然而晚会接到内幕人士举报，汉堡王的标准在实际执行中，存在严重问题。在南昌市汉堡王红谷滩天虹店，记者发现在制作汉堡的过程中，员工煞费心机地操作，就为了少放一片西红柿，或者一片芝士。随着调查的深入，记者的发现更加令人震惊。当班经理发现面包到期后，很自然地吩咐员工更换标签。员工将这批汉堡上旧的标签撕掉，换上了新的标签。第二天记者发现，这批过了保质期的面包被陆续拿出来，做成汉堡卖给了顾客。即便到了食物容易发霉变质的夏天，保质期照改不误。汉堡王门店资料图记者随后又对南昌市其它几家汉堡王餐厅进行了调查。在汉堡王南昌王府井店，不仅仅是过期面包被重新修改保质期再销售，过期的南美风味鸡腿排同样被要求修改标签，延长保质期。南昌市多家汉堡王餐厅的员工们已经见怪不怪。南昌市汉堡王王府井购物中心店员工:“有一次发霉了，是因为面包放太久了。”南昌市汉堡王铜锣湾店店长：“总部也知道。对啊，人家都是从基层做起，当店长当了多少年了。”记者查询南昌市外卖平台发现，有不少食客反映汉堡王的食材不新鲜、汉堡缺斤短两，甚至有顾客吃了食物以后拉肚子。毛巾的正反面毛巾生产线的暗黑面：旧袜子旧内衣竟是毛巾生产原料。滑动查看详情
河北省高阳县是中国最大的毛巾生产基地，年产毛巾50亿条，约占全国的三分之一。然而记者走访了高阳,却了解到虽然标注着执行国家标准，但有的毛巾实际上却无法保证检测合格。记者在走访中了解到，当地企业的生产线一般分为两种，一种毛巾可以保证检查合格，而另一种毛巾则会用便宜的纱线加工，达不到国家标准。有从业者曝出了其中的隐秘：“正规的棉花一吨多元，14支纱线的下脚料多便宜，但脱毛率没一个达标的。”那么，这种纱线用的是什么原料、如何生产出来的呢?在高阳县辛留佐村，记者找到了一家专门生产毛巾纱的企业，记者看到，工厂生产车间有一个配料池，池子里是用来纺毛巾纱的原料，有的上面还沾染着绿色的污渍，有刺鼻的味道，里面的杂质清晰可见。负责人冯经理告诉记者，这些原料大部分是再生棉。业内所说的再生棉，指的是一些纺织厂的各种下脚料、碎布片、线头等经过再梳理、再开花，就成了再生棉或者叫回收棉，这种棉花比新的棉花便宜近一倍。高阳及周边多家为毛巾厂生产纱线的企业，每家产量少则一百吨，多则数百吨，那么，这些再生棉，又是如何加工而成的呢?在河北邯郸南井寨村，这里生产再生棉的原料让人震惊。厂子里的旧衣服堆积如山，有毛衣、外套、秋衣秋裤，甚至穿过的内衣、袜子等。在没有经过任何消毒程序后，经过机器绞碎、几道开花程序，旧衣服重新变成了棉花，同时，产品包装上，依然没有任何警示标志。这些下脚料、甚至旧衣服加工的再生棉，没有标注任何产品信息及警示语，就卖到纱线厂做成了纱线，纱线上同样也不标注产品信息及警示语，就卖给了毛巾厂，最终做成毛巾。而对于原料中存在的各种问题，各环节的从业者都心知肚明。“这种不合格的毛巾，贴着符合国标的标签，通过中小超市、批发市场、电商等销往全国各地。”一位纺织品公司总经理告诉记者，这种达不到检测标准的毛巾,他们一年的销售额大概能卖到五千万元。没完没了的变速箱故障
“神车”让人费神：宝骏高速上突然失去动力，故障没完没了投诉无处可去。滑动查看详情
宝骏.一度被车主们戏称为“神车”。但就是这辆广告中号称车主们最可靠伙伴的“神车”，却一次又一次将一些车主带入窘境。河南驻马店的赵先生在年10月花费14万元购买了宝骏汽车，然而，年2月的一天，车子在路上突然失去动力。广东中山杨先生也遇到了同样的情况，在更换了只开了一年的宝骏的变速箱后，不到4个月，车子在高速上又突然失去动力。杨先生的车被厂家召回维修，而5个月后，车辆新换的变速箱再次出现问题，故障频发。随着宝骏变速箱问题的出现，越来越多的车主反映遇到了类似的问题。面对问题，4S店给出的解决方案都是更换变速箱，而一些已经换过一次甚至多次变速箱的车子，问题依旧存在。修也修不好，一旦超过三包期限还得自掏腰包。天津车主姜先生表示“我是14.3万元买的，退车退了不到6万元钱，厂家的缺陷为什么让老百姓来买单。”车主们了解到，年3月，上市仅3年的宝骏汽车突然宣布停产，如今找厂家投诉无门，看不到一丝彻底解决问题的希望，车主们不知道，这样的问题车辆他们还要开多久。精装修还是“惊”装修
万科尚城精装房漏成水帘洞，春秋华庭问题房被强制收房，如此精装修“万万不可”!滑动查看详情
年11月广州万科尚城业主验房时，发现自己的新房在楼上做蓄水试验时，楼下卫生间“秒变水帘洞”，其中最先收房的户中，竟有户出现漏水情况。那么，为什么精装修费高达每平米元至元的房子，会漏得像“水帘洞”呢？年12月18日，万科回应称施工标准符合国家规范要求。而广州鸿力公司的工程师在查看现场后表示，卫生间漏水与主管道没封堵好有很大关系。年3月，开发商勉强给出了解决方案，但根据入住的业主反映，家里仍然有漏水情况，而且渗漏出来的是排粪水，臭味刺鼻，一栋楼就有十几户人家出现类似问题。在浙江杭州，春秋华庭小区的业主们收房时也遭遇了类似的遭遇。合同中约定房屋每平米2万8千元，其中元为装修款。当业主们按照合同约定的日期前来验房的时候，却发现地板还没铺上、地平也是潮湿的、厨房门随时都会掉落，房间还在施工。对此，开发商给出的方案是边验房、边收房、边维修的“强制收房”。后来，业主们陆续发现，问题越来越多，一套房子问题少则几十个，多则上百个。地暖开了没两三天，地板居然变黑了。在业主群里，每天都有业主曝出自家地板发黑的问题。这样所谓的精装修，实在令业主们头疼。地板变黑可以更换，但是有的问题，就没那么好解决了。一些业主家做了蓄水测试后，卫生间外墙出现了渗水现象，问题相当普遍。有渗水的，还有直接从墙里不停地往出喷水。此外，有些业主还发现更大的安全隐患，煤气严重泄漏。开发商表示，煤气泄漏是因为管道没装好，无需担心。每平米元的装修款，究竟有多少真正用在装修上，业主们不得而知，面对问题不断、如此粗糙的所谓精装修，业主们有苦难言。套路推销，插翅难逃
美容院推销“步步惊心”：“连环计”设套，学生成“小白鼠”。滑动查看详情
免费送护理、免费送面膜，这种以“免费”做噱头，实则推销高价美容项目的行为，似乎已经成为美容行业的套路。晚会剧组也接到了大量相关投诉。在暗访中，记者参与了美容院的集中拓客大型活动，由两位店长为员工们传授经验，将没怎么做过美容的顾客称作“小白鼠”，以“免费体验”的名义把顾客揽进店门后，用一环扣一环的“连环计”来给顾客下套。这个过程中，多个项目老师、门店经理，蹲墙角、爬门缝，想方设法偷听掌握顾客的情况，一旦有需要，随时扮演不同的身份进入房间，同美容师打配合。要想让顾客对优惠*策信以为真花钱办卡，戏得演逼真，该有的情节必不可少。在拓客活动期间，没有固定收入、涉世未深的学生，是最受欢迎的“小白鼠”。在“体验”时，美容师会不失时机，以申请优惠的名义把“学生证”从房间里拿出来，在学生面前溜一圈再送回去。让学生们以为自己可以通过“学生证”来获得优惠。而实际上，对于手头没钱的学生，可诺丹婷美容院的梁经理告诉记者，“没钱也能有办法让她们花钱办卡”，她们会推荐各种网贷让学生来借钱美容，有一个月收入只有元的女孩，就在劝说下从网上借了元来做美容。在美容师销售技巧的培训课上，一位姓何的讲师鼓励员工：“只要你想要成交客人，就要学会讲故事，讲案例。铺垫到位了，我们的经理协助、我们的老师协助，解决问题了，钱收进来了，客人滚蛋!”同时，为了防止顾客事后反悔，美容院会以格式条款或其它各种借口，拒绝消费者的退款请求。这样一来，即便顾客事后意识到自己遭遇套路上当受骗，也很难把钱要回来。一位员工告诉记者，“我们这里就这样子的，为了钱不择手段。”趣头条广告藏猫腻只要想投放都能给开户，赌博平台包装成网络赚钱。滑动查看详情
在“趣头条”，记者看到这样一条广告标题，“三餐正常吃，体重往下掉，用的是这个方法”，打开链接，映入眼帘的是一条视频。这是一款名为“美日轻”的健康代用茶产品的广告，内容充斥着对产品减肥功效、疾病疗效的宣传。记者购买了一盒“美日轻”健康代用茶，产品类别为代用茶，原来这是一款普通食品。我国食品安全法第七十三条明确规定：食品广告的内容应当真实合法，不得含有虚假内容，不得涉及疾病预防、治疗功能。然而，就是这样一条宣传食品疗效的广告，却堂而皇之地登上了“趣头条”。那么，这些广告是如何登上“趣头条”的呢？记者暗访一家自称是趣头条的广告核心授权代理商发现，就算没有资质，只要想投放广告，该公司也能给用户开户并宣称“这是属于我们自己的渠道”；记者在没有提供任何资料的情况下，公司就给开了户，第二天公司优化师还制作好了广告页面，页面内容和记者在趣头条看到的内容非常相似，广告页面里还不时弹出购买产品；优化师表示这些广告都是假的，很多减肥产品都采用这样的模式。记者调查发现，这家代理商经理还强调，在趣头条可以根据用户的地域、性别、年龄等精准选择用户进行投放，不但可以选择用户，可以逃避监管，一些监管比较严格的一线城市是不会投放的。记者还发现，在一个板块的连续20条资讯里，宣称如何轻松进钱等夸张功能的广告高达5条，视频下方是长篇图文，成功案例、已报名参加人员列表、精彩留言，不停跳出一个有销售人员向央视记者指出，在缴费前，嗨学网的销售会给出各种承诺，例如保过班型、签订不过退费协议、一科不过%保障退费、%保障顺利报名等。但是当学员要求退费时嗨学网销售将会无一例外地拿出销售协议当挡箭牌，表示口头承诺无效，以协议为准。
该协议是指在学员购买在线课程时，支付界面下方出现的《嗨学网课程服务协议》，协议中提示是否符合报名条件是学员的个人义务，更重要的是该协议取代双方先前的或现在的所有陈述、建议、讨论、通讯，无论是口头还是书面。这也就表示，此前销售所有的口头承诺，按照该协议全部无效，但问题在于学员只是点了支付选项，其他激活课程的过程都是销售全权操作。
央视表示，很多学员都陷入了交钱容易、退钱难的境地。仅晚会的邮箱就收到了数百封嗨学网的投诉邮件。
那么嗨学网销售是如何推销的？协议退费为什么那么难？
嗨学网销售每成交一单可以拿到6%-13%的提成，在促销旺季不到一天就能达到多万的销售额。央视记者暗访发现，对于不符合条件的学员，销售人员都会大胆给出承诺，学员自己通过花钱去购买报名资格，嗨学网代报名。
嗨学网销售的虚假承诺话术主要有两种方式：第一是通过造假代报名的方式吸引用户缴费的;二是通过高昂的挂靠收入吸引消费者购买课程以冲销量业绩。
嗨学网培训师称，学员获得证书后，可以把证书注册到相关的消防单位和企业，去提升该公司的消防资质，学员每年可以获得大概8-12万元兼职费用。
甚至一位嗨学网老员工告诉央视记者，销售人员会注意沟通方式，例如不通过公司官方系统留下证据，可以通过私人