在广州的搬家市场上,广州搬家公司有好多家,那么我们该如何选择呢?要是不选好的话可能会引起很多麻烦,运气好选到好的搬家公司就好办了。一般而言,搬家公司搬家都会有一个大致的流程标准,所以我们在挑选时要注意这些标准。
搬家公司都有专职客服接听电话咨询,提前了解消费者的具体情况,搬家指定的日期,物品,楼层,需要什么样的搬家师傅,需要的大概费用等等。还有搬迁的路线,是否需要提供包装纸箱材料,是否有钢琴、库柜、鱼缸等超重物品。有专门人员来府详细讲解和估价,这些搬家前的作业应该是完全免费的。如搬家物品家具不多,即为小搬家,可用电话报价。
根据家具物品的数量派遣合适的搬家师傅和搬家师傅为客户提供精细的包装服务。按客户指定的吉日吉时间,搬家公司员工应准时到达并按客户的家具物品分类装车,我们要在搬家公司的师傅到达之前,将旧地板上的废布料铺好,以免划伤地板。在开始处理之前,要再一次确认一下价格是否和之前达成的协议一致。再叮嘱主人什么是贵重物品和易碎物品。到达新家后要当场告诉师傅大件的摆放位置,按指定的位置摆放整齐,省去您的辛苦。
整个搬家作业工作结束后,必须先清点物品,重点检查贵重物品、易碎品、散件是否有丢失或损坏,家电是否正常工作,家具是否有磕碰或损坏,大型物品是否按规定摆放。如果由于人为因素而损坏了顾客的家具和物品,搬家服务人员必须与顾客确认,并通过电话联系搬家公司客服,做好索赔事宜。
和搬家公司结账前,先在搬家合同确认栏上签字,搬家公司应要求消费者填写顾客满意度调查表,如果消费者有任何不满意或要投诉,可拨打搬家公司投诉热线,搬家公司应将顾客的投诉内容作为评价标准。
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如何才能找到一家靠谱的广州搬家公司