我们可能都有过这样的经历：生活中，和家人、朋友谈话，明明是为对方好，结果却不欢而散。工作中，与上司、员工或同事对话，明明出发点很好，但对方却大发雷霆或产生强烈的抵触情绪，令谈话陷入僵局。
回忆一下当时你是怎么做的呢？多少人要么束手无策，隐忍不发，任由情况向对自己不利的方向发展。要么怒发冲冠，说一些事后让自己后悔的话，让事情变得更糟。
然而，总有一些人能够很好地处理这些谈话，既不会伤害到对方，又能够很好的表达自己的观点和诉求，最终常常能够解决问题，达成目标。这些谈话高手们都是怎么做到的？
任何事物都有规律和方法，就看你是否善于观察和总结。基于多本沟通对话领域的经典书籍，以及与多为谈话高手的交流，下面为你总结梳理了进行高水平谈话的四点建议：
一、明确对话目的和目标
任何沟通谈话，需要面对的第一个问题就是，明确这次对话的目的或目标，清楚自己希望通过对话获得什么，或共同达成什么目标。无论对话中出现什么情况，都始终保持对这个目标的